hiqiuyujiang2@163.com8779722019-12-25T09:40:00Z2024-11-27T08:00:15Z2880325914811231737142052-11.8.2.88752020年政府信息公开工作年度报告一、总体情况2020年市政务中心政府信息公开工作年度报告如下： （一）主动公开基本情况 1.公开的主要政府信息 （1）所有进入市政务中心政务服务平台办理的行政审批用户数及办件量： 2020年政务服务注册用户555361人，市政务中心网站政务服务企业办件量为26923，自然人办件数量为17341。 （2）网站信息公开情况： 市政务中心2020年更新量为949，包括今年新设定的复工复产专题栏目等方面；网站总访问量379751，独立用户访问总量162984。2020年网站安全检测评估次数为3次，发现问题数量19个，已完成整改问题16个，同时建立安全监测预警机制，并开展应急演练。 （二）政府信息管理 1.（1）2020年政务中心网站政府信息公开专栏里的部门文件更新量为37，政务中心微信公众号共发布127条信息，订阅数70840；一鹿快办-三亚政务服务小程序共上线499项可办事项，注册用户达34233，全年累计办件量达31751件。 （2）由各单位转来市政务中心的主动公开件共1013件，其中oa电子转文140件，纸质报送873件。 （三）依申请公开 截止2020年12月31日，市政务中心没有收到政府信息依申请公开申请件。 （四）政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 截止2020年12月31日，市政务中心没有收到政府信息公开行政复议、行政诉讼情况。 （五）平台建设 2020年，三亚市政务中心完成全市审批一体化平台与省“好差评”系统对接工作、实现线上线下评价渠道对接，自上线以来共收到47149人次评价，其中3星以上47111件；初步建成“一鹿快办丨网页端”、“一鹿快办丨三亚政务服务小程序”和“一鹿快办丨三亚智慧政务终端” 。其中，“一鹿快办丨三亚智慧政务终端”已在四个区70个便民服务站或大社区服务中心安装部署。2020年以来，三亚市政务中心搭建运行综合受理平台、深入推进区级“一枚印章管审批”改革、告知承诺制提升审批服务效能，对三亚市市场监管局、市旅游和文化广电体育局、市卫生健康委等12个单位53项行政审批事项实施审批“承诺办理制”，并通过“线上综合申报、前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式，梳理537项审批服务事项纳入综合受理。 （六）监督保障： 市政务中心在2020年度网站共发布3篇征集调查问卷，用户对政务服务及政务平台运行情况持满意态度。二、主动公开政府信息情况第二十条第（一）项信息内容本年新制作数量本年新公开数量对外公开总数量规章000规范性文件000第二十条第（五）项信息内容上一年项目数量本年增/减处理决定数量行政许可000其他对外管理服务事项000第二十条第（六）项信息内容上一年项目数量本年增/减处理决定数量行政处罚000行政强制000第二十条第（八）项信息内容上一年项目数量本年增/减行政事业性收费00第二十条第（九）项信息内容采购项目数量采购总金额政府集中采购5420,192三、收到和处理政府信息公开申请情况（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）申请人情况自然人法人或其他组织总计商业企业科研机构社会公益组织法律服务机构其他一、本年新收政府信息公开申请数量0000000二、上年结转政府信息公开申请数量0000000三、本年度办理结果（一）予以公开0000000（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）0000000（三）不予公开1.属于国家秘密00000002.其他法律行政法规禁止公开00000003.危及“三安全一稳定”00000004.保护第三方合法权益00000005.属于三类内部事务信息00000006.属于四类过程性信息00000007.属于行政执法案卷00000008.属于行政查询事项0000000（四）无法提供1.本机关不掌握相关政府信息00000002.没有现成信息需要另行制作00000003.补正后申请内容仍不明确0000000（五）不予处理1.信访举报投诉类申请00000002.重复申请00000003.要求提供公开出版物00000004.无正当理由大量反复申请00000005.要求行政机关确认或重新出具已获取信息0000000（六）其他处理0000000（七）总计0000000四、结转下年度继续办理0000000四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况行政复议行政诉讼结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计未经复议直接起诉复议后起诉结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计000000000000000五、存在的主要问题及改进情况（一）存在的主要问题： 1.目前市民对市政务中心政府信息公开渠道和途径了解较少，2020年未收到依申请公开申请件。 （二）改进措施： 1.通过线上和线下宣传方式，突出市政务中心政府信息查阅点的作用，扩大公开渠道和途径的宣传力度，让市民更多了解查询政府信息的方式。 2.利用市政府举办的各种活动，如线上答题，专题讲座及培训会等方式，抓住政务公开工作的要点，同时可借鉴其他地区优秀案例，创新政务公开工作方法。六、其他需要报告的事项（一）市政务中心交易大厅2020年运行情况： 2020年，公共资源交易大厅共完成交易1155宗，招标控制金额203.33亿元，中标金额199.05亿元，通过招标节约资金4.28亿元， 节约率为2.10%。 其中工程建设项目交易共完成496宗，招标控制金额176.71亿元，中标金额173.50亿元，节约资金3.21亿元，节约率为1.82%；政府采购项目共完成659宗，招标控制金额26.62亿元，中标金额25.56亿元，通过招标节约资金1.06亿元，节约率为4.00%。 （二）2020年1月1日至2020年12月31日,印刷政务大厅宣传手册1100多册；易拉宝、亚克力等宣传版面200余张。 （三）2020年，市政务中心在1楼大厅新建了政府信息公开查阅场所，建立健全公开查阅场所各项规章制度、工作职责、服务内容和服务规范等。张贴和设立各类公开查阅点标志牌，配备专门的计算机等互联网终端设备实现网上查阅，公布查阅服务指南，确保每一个查询步骤都清晰、明确。